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第三回 勉強会  H24.12.13  

第三回目の勉強会がブラン加西にて行われました。

今回は、「ホスピタリティー」について、今一度、勉強しなおす事になりました。

ホスピタリティーとは ”おもてなしの心”

相手の身に、気持ちになって行動する。何度も、何度も言われている事です。

簡単な言葉ですが、いかなる時も相手に、気を配り、回りに対して

神経を研ぎ澄まし、時と場合には、マニュアルにとらわれない自分の考えを

持っていなければならないと言うのは、とても大変です。

それが、当たり前に、常に自然に出せる人間になれれば、みんな気持ちいい

社会生活ができるのでは?と思いました。

そのためにも、時々自分の行動を見直す機会が必要だと思います。

今回の勉強会で、自己採点もしてみて、自分を見直す良い機会になりました。

私たちも患者様に、安心にて来ていただける様な医院を目指し、

日々勉強していきたいと思います。040.gif040.gif040.gif040.gif040.gif040.gif040.gif040.gif040.gif040.gif

by kasai-benkyou | 2012-12-22 10:38
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加西スタッフの勉強会報告blogです


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